| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
36 |
50.00% |
| Não informado | 1 | 2.78% | | Contra servidor | 12 | 33.33% | | Contra o Município | 4 | 11.11% | | Contra prestadores de serviços | 6 | 16.67% | | Outras denúncias | 13 | 36.11% |
|
| Reclamação |
14 |
19.44% |
|
| Solicitação |
21 |
29.17% |
|
| Elogio |
1 |
1.39% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 6 |
16.67% |
| Concluído | 30 |
83.33% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 5 |
35.71% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 9 |
64.29% |
| Solicitação | Aberto | 1 |
4.76% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 20 |
95.24% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.75 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 48 | 66.67% |
| Feminino | 13 | 18.06% |
| Masculino | 11 | 15.28% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 6 | 8.33% |
| Não informado | 41 | 56.94% |
| DF | 1 | 1.39% |
| ES | 19 | 26.39% |
| RJ | 1 | 1.39% |
| RS | 3 | 4.17% |
| SP | 1 | 1.39% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
72 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 72 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
50 |
69.44% |
| Barra de São Francisco |
16 |
22.22% |
| Brasília |
1 |
1.39% |
| Miracatu |
1 |
1.39% |
| Niterói |
1 |
1.39% |
| Serra |
1 |
1.39% |
| Vila Velha |
1 |
1.39% |
| Vitória |
1 |
1.39% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 33 |
45.83% |
| Até 15 dias | 15 |
20.83% |
| Até 20 dias | 9 |
12.50% |
| Até 30 dias | 7 |
9.72% |
| Acima de 30 dias | 8 |
11.11% |
