| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
153 |
60.00% |
| Não informado | 11 | 7.19% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 7 | 4.58% | | Contra servidor | 64 | 41.83% | | Contra o Município | 7 | 4.58% | | Mau uso do bem público | 3 | 1.96% | | Contra prestadores de serviços | 15 | 9.80% | | Outras denúncias | 43 | 28.10% | | Covid-19 | 1 | 0.65% | | Corrupção | 2 | 1.31% |
|
| Sugestão |
2 |
0.78% |
|
| Reclamação |
59 |
23.14% |
|
| Solicitação |
35 |
13.73% |
|
| Elogio |
6 |
2.35% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 9 |
5.88% |
| Em andamento | 49 |
32.03% |
| Concluído | 95 |
62.09% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
1.69% |
| Em andamento | 8 |
13.56% |
| Concluído | 50 |
84.75% |
| Solicitação | Aberto | 1 |
2.86% |
| Em andamento | 3 |
8.57% |
| Concluído | 31 |
88.57% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 6 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.07 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
2.25 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 187 | 73.33% |
| Feminino | 38 | 14.90% |
| Masculino | 30 | 11.76% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 26 | 10.20% |
| Não informado | 169 | 66.27% |
| ES | 44 | 17.25% |
| MG | 6 | 2.35% |
| PR | 1 | 0.39% |
| RJ | 1 | 0.39% |
| RS | 1 | 0.39% |
| SP | 7 | 2.75% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
255 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 255 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
197 |
77.25% |
| Afonso Cláudio |
1 |
0.39% |
| Água Doce do Norte |
1 |
0.39% |
| Araguari |
1 |
0.39% |
| Barra de São Francisco |
36 |
14.12% |
| Betim |
3 |
1.18% |
| Colatina |
1 |
0.39% |
| Domingos Martins |
1 |
0.39% |
| Foz do Iguaçu |
1 |
0.39% |
| Mantena |
1 |
0.39% |
| Mantenópolis |
1 |
0.39% |
| Miracema |
1 |
0.39% |
| Ribeirão Preto |
1 |
0.39% |
| Santa Luzia |
1 |
0.39% |
| São Mateus |
1 |
0.39% |
| São Paulo |
5 |
1.96% |
| Vera Cruz |
1 |
0.39% |
| Vila Velha |
1 |
0.39% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 99 |
38.82% |
| Até 15 dias | 38 |
14.90% |
| Até 20 dias | 15 |
5.88% |
| Até 30 dias | 17 |
6.67% |
| Acima de 30 dias | 86 |
33.73% |
