Atuação garantiu orientação e defesa dos direitos do consumidor no município
A Prefeitura de Barra de São Francisco, por meio da Secretaria Municipal de Direitos Humanos, Defesa da Cidadania e de Políticas para as Mulheres, divulgou o balanço das atividades do Procon Municipal referentes ao ano de 2025.
De janeiro a dezembro, o órgão realizou aproximadamente 300 atendimentos, envolvendo registros de reclamações, orientações aos consumidores e mediações com empresas dos mais diversos setores, como instituições financeiras, operadoras de telefonia, concessionárias de serviços públicos, comércio varejista e prestadores de serviços.
Os atendimentos incluem demandas relacionadas a cobranças indevidas, contratos bancários, cartões de crédito, serviços de internet e telefonia, compras de eletrodomésticos, planos de saúde, entre outros.
Mesmo com períodos de redução de demanda — como no mês de julho, quando houve recesso da servidora — o Procon manteve o funcionamento contínuo ao longo do ano, garantindo o atendimento à população e a defesa dos direitos do consumidor.
O balanço reforça o papel essencial do Procon Municipal como instrumento de orientação, proteção e equilíbrio nas relações de consumo, atuando tanto de forma preventiva quanto na resolução de conflitos entre consumidores e fornecedores.
A Prefeitura de Barra de São Francisco destaca o compromisso da gestão municipal em fortalecer o Procon, assegurando atendimento humanizado, eficiência nos processos e maior acesso da população aos seus direitos.
O Procon Municipal, esta localizado na Avenida Jones dos Santos Neves, nº 717, Centro (em cima da loja Colchões Ortobom). O Atendimento ao público funcionando pela manhã das 08h às 11h, e a tarde das 13h às 17h, de segunda a sexta-feira.
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